politique de confidentialité – easy connect

Avis important

Votre vie privée est importante pour M2M Factory. Cette politique de confidentialité explique comment M2M Factory avec toutes ses filiales («M2M Factory» ou «nous») collectent, stockent, utilisent, divulguent, partagent et transfèrent vos informations

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ AVANT D’UTILISER TOUT LE SITE WEB, LES LOGICIELS ET LES SERVICES FOURNIS PAR M2M FACTORY (COLLECTIVEMENT, LES « SERVICES M2M FACTORY»). EN UTILISANT LES SERVICES M2M FACTORY INDIQUE VOTRE ACCEPTATION DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE COLLECTE, DE STOCKAGE, D’UTILISATION, DE DIVULGATION, DE PARTAGE ET DE TRANSFERT DE VOS INFORMATIONS SELON CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. NOUS POUVONS MODIFIER CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ À TOUT MOMENT, À CONDITION QUE CERTAINES DISPOSITIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ SONT INCOMPLÈTES OU DÉPASSÉES ET DE PLUS À CONDITION QUE CES CHANGEMENTS SONT RAISONNABLES POUR VOUS, TENANT COMPTE DE VOTRE INTÉRÊT. SI NOUS APPUYONS DES CHANGEMENTS IMPORTANTS À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, NOUS PUBLIERONS LA NOUVELLE VERSION SUR LE SITE WEB QUI DEVIENDRA IMMÉDIATEMENT EN VIGUEUR.

Quelles informations nous collectons

Lorsque vous interagissez avec nous et nos services M2M Factory, y compris via un produit M2M Factory connecté («Produit»), M2M Factory collectera des informations vous concernant conformément à cette politique de confidentialité, y compris des «informations personnelles» et des «informations non personnelles».

« Informations personnelles » désigne les informations vous concernant qui vous identifient spécifiquement ou, lorsqu’elles sont combinées avec d’autres informations dont nous disposons, peuvent être utilisées pour vous identifier, telles que le nom, la date de naissance, l’adresse physique, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail et les vidéos contenant des informations personnelles. Informations d’identité visuelle.

«Informations non personnelles» désigne les informations qui seules ne peuvent pas vous identifier directement, telles que votre profession, langue, code postal, indicatif régional, numéros de série du produit, URL, données de journal qui enregistrent automatiquement des informations sur votre visite, telles que votre type de navigateur, domaines, pages vues, l’URL de la page qui vous a référé, l’URL de la page que vous visitez la prochaine fois, votre adresse IP et la navigation de page, l’ID d’appareil unique collecté à partir des Produits et de vos appareils mobiles, les fichiers de contenu vidéo qui ne contiennent pas les informations d’identité visuelle, le pays et le fuseau horaire du produit connecté, la géolocalisation, l’identification de l’opérateur de téléphonie mobile et les informations sur la plate-forme logicielle et le micrologiciel de l’appareil.

Comment nous recueillons vos informations

M2M Factory collecte des informations personnelles vous concernant via les Services M2M Factory de plusieurs manières.

Lorsque vous vous inscrivez aux Services M2M Factory et activez des Produits: Vous nous fournissez volontairement des informations personnelles lorsque vous créez votre compte pour utiliser les Services M2M Factory ou enregistrer un Produit pour l’accès et la visualisation vidéo en ligne. De plus, lorsque vous installez et activez des Produits, il vous sera demandé de fournir certaines informations de base via nos Services M2M Factory, telles que le nom de votre Produit, le code de vérification et le numéro de série du Produit, qui sont uniques au Produit connecté aux Services M2M Factory et associé à votre compte, le cas échéant.

Lorsque vous avez enregistré du contenu vidéo sur les services M2M Factory: Lorsque vous enregistrez du contenu via les services M2M Factory, comme des clips vidéo, des flux vidéo en direct et des images («Votre contenu»), nous collecterons des informations personnelles qui vous permettront d’enregistrer votre contenu.

Lorsque vous nous contactez pour obtenir de l’aide: lorsque vous répondez à nos e-mails, contactez notre service client ou utilisez d’autres outils d’assistance client, nous collectons vos informations pour vous fournir une assistance, vérifiez votre identité avec les informations de votre profil de compte et confirmez votre Produit.

M2M Factory recueille également des informations non personnelles via les services M2M Factory de plusieurs manières.

Lorsque vous utilisez les services M2M Factory pour nous aider à comprendre comment vous utilisez le service, à améliorer les services M2M Factory et à prendre en charge: nous recueillons souvent des informations non personnelles standard de l’industrie lorsque vous accédez à nos services M2M Factory. Nous recueillons ce type d’informations pour vous offrir une expérience plus pertinente, pour éviter toute utilisation abusive et pour nous assurer que nos services M2M Factory fonctionnent correctement. Nous pouvons également enregistrer les ajustements que vous apportez à nos Produits via les Services M2M Factory. Nous stockons ces informations avec les données collectées directement par votre produit. Si vous avez des questions sur les paramètres de sécurité et de confidentialité de votre appareil mobile, veuillez vous reporter aux instructions de votre fournisseur de services mobiles ou du fabricant de votre appareil pour savoir comment régler vos paramètres.

Nous utilisons également des cookies, des balises Web, des pixels invisibles et d’autres technologies pour conserver des enregistrements, stocker vos préférences, améliorer notre publicité et collecter certaines informations non personnelles, telles que les données de journal et les données de l’appareil. En particulier, nous utilisons des cookies qui nous permettent de connecter votre activité des Services M2M Factory avec d’autres informations que nous stockons à votre sujet dans votre profil ou liées à vos interactions avec les Services M2M Factory. Cela nous permet de mieux comprendre comment vous utilisez nos services et produits M2M Factory, diagnostiquer et résoudre les problèmes que vous rencontrez.

L’utilisation de cookies vous aide également à naviguer en douceur dans nos services M2M Factory.

Vos choix

Nous pensons que vous bénéficiez d’une expérience plus personnalisée lorsque nous en savons plus sur vous et vos préférences. Cependant, vous pouvez limiter les informations que vous fournissez à M2M Factory ainsi que les communications que vous recevez de M2M Factory via les préférences de votre compte.

Cookies et suivi

Vous pouvez gérer la manière dont votre appareil mobile et votre navigateur gèrent les cookies en ajustant ses paramètres de confidentialité et de sécurité. Les appareils mobiles et les navigateurs étant différents, reportez-vous aux instructions relatives à votre appareil et à votre navigateur pour en savoir plus sur les cookies et les autres paramètres de confidentialité et de sécurité qui peuvent être disponibles. Bien que vous puissiez choisir de bloquer ou de ne pas autoriser l’utilisation des cookies, comme déjà mentionné ci-dessus, cela peut nuire à votre utilisation des services M2M Factory. Actuellement, nous ne modifions pas notre collecte de données et nos pratiques d’utilisation en réponse aux signaux Ne pas suivre.

Données de l’appareil

Vous pouvez gérer la manière dont votre appareil mobile et votre navigateur mobile partagent certaines données de l’appareil avec M2M Factory en ajustant les paramètres de confidentialité et de sécurité sur votre appareil mobile. Veuillez consulter les instructions fournies par votre fournisseur de services mobiles ou le fabricant de votre appareil pour savoir comment régler vos paramètres.

Comment nous utilisons vos informations

Afin de fournir une meilleure expérience utilisateur, nous, ou nos fournisseurs en notre nom, utilisons les informations collectées comme décrit dans la présente politique de confidentialité pour :

• Exploiter, maintenir, améliorer et développer nos services et produits M2M Factory;
• Augmenter la sécurité de nos services et produits M2M Factory – par exemple, pour l’authentification des utilisateurs, la protection de la sécurité, la détection des fraudes, le classement et les sauvegardes;
• Effectuer des audits, des analyses et mener des recherches sur les clients;
• Vous envoyer des e-mails, des SMS (y compris des messages commerciaux) et Push pour promouvoir les services et produits M2M Factory, et vous envoyer des avis importants, tels que des rappels, des avis techniques, des mises à jour, des alertes, des messages d’assistance et administratifs, des bulletins de service et des informations demandées. Étant donné que la notification est importante pour votre interaction avec M2M Factory, vous ne pouvez pas refuser de la recevoir;

Sauf si vous choisissez de vous désinscrire, M2M Factory peut vous contacter en envoyant des communications électroniques afin de vous informer sur les nouveaux produits et services. Nous pouvons également utiliser les informations collectées comme décrit dans la présente politique de confidentialité avec votre consentement ou tel que requis ou autorisé par la loi.

Comment nous partageons vos informations

Voici les situations limitées dans lesquelles nous pouvons partager vos informations personnelles :

• Nous partageons vos informations personnelles avec les affiliés de M2M Factory, qui sont tenus d’utiliser ces informations conformément aux objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité.
• Nous utilisons des fournisseurs de services, des fournisseurs, des techniciens et d’autres tiers pour nous aider à traiter, stocker et protéger certaines de vos données et nous aider autrement à administrer nos produits et services M2M Factory efficacement, fournir une meilleure expérience utilisateur, traiter vos achats et augmenter la qualité de nos produits et services M2M Factory. Il est interdit à ces tiers d’utiliser vos informations personnelles à des fins autres que M2M Factory et sont tenus de protéger vos informations conformément à la présente politique de confidentialité.
• Nous pouvons fournir des informations à des tiers si nous croyons de bonne foi que nous sommes tenus par la loi impérative de le faire. Par exemple, pour se conformer aux ordres juridiques et aux demandes du gouvernement; réponse à une assignation à comparaître ou à une procédure judiciaire similaire, y compris aux agences d’application de la loi, aux régulateurs et aux tribunaux des pays concernés où nous opérons; pour protéger les intérêts de nos clients et utilisateurs du service M2M Factory; pour répondre aux allégations selon lesquelles tout contenu publié ou affiché à l’aide du service M2M Factory viole les droits de tiers; en cas d’urgence, protéger la santé et la sécurité des utilisateurs du service M2M Factory ou du grand public; ou pour faire respecter nos conditions d’utilisation.
• Si M2M Factory et / ou tout ou partie de nos actifs sont vendus ou transférés, vos informations personnelles peuvent faire partie des articles vendus ou transférés.
• Nous partageons des informations pour protéger nos propres intérêts commerciaux légitimes lorsque nous croyons de bonne foi que nous sommes tenus ou autorisés par la loi à le faire. Par exemple, nous pouvons partager vos informations personnelles si nécessaire pour prendre en charge les fonctions d’audit, de conformité et de gouvernance d’entreprise; pour lutter contre la fraude ou l’activité criminelle; pour protéger nos droits ou ceux de nos affiliés et utilisateurs; ou dans le cadre de procédures judiciaires concernant M2M Factory.

Nous pouvons également divulguer des informations non personnelles publiquement ou avec des tiers. Par exemple, nous pouvons partager des informations non personnelles:

• pour les mêmes raisons, nous pouvons partager des informations personnelles;
• mieux comprendre comment nos clients interagissent avec nos services et produits M2M Factory, afin d’optimiser votre expérience, d’améliorer nos produits ou de fournir de meilleurs services;
• pour notre propres recherches et analyses de données;
• avec nos fournisseurs pour leurs propres analyses et recherches; ou alors
• pour faciliter le contenu ciblé.

Sécurisation de vos informations personnelles

M2M Factory a mis en place des contrôles de sécurité administratifs, techniques et physiques commercialement raisonnables conçus pour protéger les informations personnelles. Nous effectuons également des examens et des évaluations périodiques de l’efficacité de nos contrôles de sécurité. Nonobstant ce qui précède, aucune méthode de transmission sur Internet, ni aucune méthode de stockage électronique, n’est sécurisée à 100%. Par conséquent, veuillez comprendre que bien que M2M Factory se soit efforcé de protéger vos informations personnelles, M2M Factory ne peut garantir que vos informations personnelles soient sous une sécurité absolue avec la technologie de sécurité existante. Si vos informations personnelles sont divulguées ou volées en raison d’un cas de force majeure ou de contrôles de sécurité qui ne peuvent être attribués à M2M Factory, vous acceptez que M2M Factory n’ait pas à assumer la responsabilité de votre perte. Si vous avez des questions sur la sécurité de nos services M2M Factory, vous pouvez nous contacter par téléphone ou par e-mail aux informations d’assistance M2M Factory pertinentes pour votre pays.

Accès et correction de vos informations personnelles

La mise à jour de vos informations personnelles permet de garantir que nous vous proposons les offres les plus pertinentes. Vous pouvez accéder et mettre à jour vos informations personnelles via votre profil de compte. Bien que nous soyons prêts à vous aider à gérer vos abonnements, à désactiver votre compte et à supprimer votre profil et vos données actifs, nous ne pouvons pas toujours supprimer les enregistrements des interactions et transactions passées. De plus, en raison de la façon dont nous maintenons certains services, après la suppression de certaines informations, nous pouvons temporairement conserver des copies de sauvegarde de ces informations avant qu’elles ne soient définitivement supprimées.

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que votre compte sera actif ou au besoin pour vous fournir des services et pour conserver un enregistrement de vos transactions à des fins de reporting financier. Nous conserverons et utiliserons également vos informations personnelles si nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos accords.

Confidentialité – enfants mineurs

M2M Factory n’a pas l’intention qu’une partie de ses Services M2M Factory soit accédée ou utilisée par des enfants de moins de 18 ans ou d’un âge minimum équivalent dans la juridiction concernée, et une telle utilisation est interdite. Si nous apprenons réellement qu’un compte est associé à un utilisateur enregistré âgé de moins de 18 ans ou d’un âge minimum équivalent dans la juridiction concernée, nous supprimerons rapidement les informations associées à ce compte. Si vous êtes le parent ou le tuteur d’un enfant de moins de 18 ans, ou un âge minimum équivalent dans la juridiction concernée et que vous pensez qu’il ou elle nous a divulgué des informations personnelles, veuillez nous contacter par téléphone ou par e-mail grâce aux informations de contact M2M Factory en vigueur pour votre pays. Un parent ou tuteur d’un enfant de moins de 18 ans, ou l’âge minimum équivalent dans la juridiction concernée, peut examiner et demander la suppression des informations personnelles de cet enfant et en interdire l’utilisation.

A l’international

Vous acceptez nos pratiques en matière d’information, y compris la collecte, le stockage, l’utilisation, le traitement et le partage de vos informations comme décrit dans la présente politique de confidentialité, ainsi que le transfert et le traitement de vos informations vers les pays dans le monde où nous avons ou utilisons des installations, des services fournisseurs ou partenaires, quel que soit l’endroit où vous utilisez nos Services. Vous reconnaissez que les lois, réglementations et normes du pays dans lequel vos informations sont stockées ou traitées peuvent être différentes de celles de votre propre pays. Dans l’Espace économique européen (EEE), nous stockerons et conserverons vos informations personnelles à l’intérieur de l’EEE sous forme cryptée, y compris lorsque nous utilisons un stockage tiers. Nous ne le transférerons pas en dehors de l’EEE.

Nous contacter

Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des commentaires sur nos pratiques de confidentialité ou cette politique de confidentialité. Vous pouvez nous joindre par téléphone ou par e-mail grâce aux informations de contact M2M Factory en vigueur pour votre pays. Veuillez fournir: (i) votre nom (ou surnom) et votre méthode de contact préférée; et (ii) les détails de votre demande ou commentaire ainsi que les liens du site Web correspondants.